Comunita Seniorenresidenz Crefeld - Krefeld

Bettina

Meine Oma war zur Kurzzeitpflege in dieser Einrichtung. Vom 1. Telefonat an, bis zur Vertragsunterschrift waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und sind auf all meine Fragen eingegangen. Wir durften uns die Zimmer und die Einrichtung in Ruhe ansehen und waren vom 1. Moment an total begeistert. Ein wirklich tolles, sauberes und freundliches Haus, mit einer sehr schönen Atmosphäre. Das Personal war warmherzig und freundlich. Herr Stock war uns vom 1. Moment an sehr sympathisch und hat alle unsere Fragen beantwortet. Meine Oma hat sich in kurzer Zeit gut eingelebt und wohlgefühlt. Wenn meine Oma soweit ist, ganz in ein Pflegeheim ziehen zu müssen, gibt es für mich nur das Seniorenhaus Crefeld. Danke für die tolle Erfahrung und weiter so....

Duke U.

Ich musste kurzfristig einen Pflegeplatz organisieren. Nach einigen nicht zufrieden stellenden Angeboten habe ich mich beim Comunita Seniorenhaus von Anfang an gut beraten und betreut gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich Frau Puhmann, die alle meine Fragen hervorragend beantworten konnte und mir auch gute Ratschläge und Tipps gegeben hat. Kurzum: Ich bin absolut begeistert.

Spitzie

Ich war heute im Rahmen einer Kurzzeitpflege für meinen Vater vor. Das Personal war äußerst freundlich, zuvorkommend und war mir eine große Hilfe. Die Räumlichkeiten kommen einem 4-Sterne-Hotel sehr nah, sind sehr modern, geräumig und hell. Ein Platz wie ich ihn für meinen Vater besser nicht finden könnte.

Ja - aber dann kam alles anders. Vereinbarungen wurden nicht eingehalten, Rückrufe nicht erfolgt. Der Leiter war nicht erreichbar. Schlicht und ergreifend war alles nur Augenwischerei für den Moment - daher habe ich die Bewertung auch von 4 auf 1 reduziert.

Tanja H.

Von der ersten Kontaktaufnahme an wurden wir bestens über das Seniorenhaus und der Aufnahme für eine Kurzzeitpflege informiert! Das Haus ist sehr hell und freundlich eingerichtet. Fragen unsererseits wurden jederzeit schnellstmöglich beantwortet. Das gesamte Team ist sehr nett und freundlich, und es haben sich alle sehr aufmerksam um meinen Vater gekümmert! Ein großes Dankeschön im Namen meiner Familie an das gesamte Team! 😘❤️ Wir können dieses Seniorenhaus uneingeschränkt weiterempfehlen! 👍🍀

G J.

Meine Schwester ist zur Kurzzeitpflege hier.
Ich kann nur sagen, ich bin begeistert. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Man hat nicht das Gefühl abgeschoben zu sein. Es ist ein ganz tolles Haus.

Bettina Z.

Mein Vater ist seit knapp 2 Wochen im Comunita Seniorenhaus Crefeld und wir können nur positives berichten. Von der Aufnahme, über die Beratung, den Service in allen Bereichen bis hin zu Freundlichkeit und Einsatz von allen Angestellten können wir uns nur positiv äußern. Hat man Fragen oder braucht Hilfe in der für uns neuen Lebenslage sind alle sofort mit Rat und Tat zur Stelle. Es sind oft nur Kleinigkeiten die Einem, ein Lächeln aufs Gesicht zaubern. Die Einrichtung ist hell und freundlich und in verschiedener Komfortausstattung möglich. Allein schon der Eingangsbereich zeigt sich hell und freundlich. Wenn man die verschiedenen Bewohner mal trifft, sind alle freundlich und haben ebenfalls ein Lächeln oder ein freundliches Wort parat... was darauf hindeutet das man sich dort wohlfühlt.

hu F.

Ich habe mich vom ersten Kontakt an sehr gut aufgehoben gefühlt.
Alle sehr freundlich und hilfsbereit sowohl für Bewohner als auch für Angehörige.

Michael G.

Absolutes Desaster. Nach Kontaktaufnahme wurde uns mitgeteilt, dass ein Platz für eine Kurzzeitpflege frei sei und es davon abhänge, wie schnell die geforderten Unterlagen da seien. Innerhalb kürzester Zeit war alles da, vor allem die Kostenübernahmebescheinigung der Pflegekasse. Die Unterlagen habe ich persönlich dort abgegeben. Das Krankenhaus wollte meine Mutter entlassen und daher war die Sache recht eilig. Da von Herrn Stock nichts kam, fragten wir nach. Er forderte noch ein Attest des Hausarztes und den Überleitungsbogen des Krankenhauses. Beides wurde sofort erledigt. Danach war Herr Stock einfach nicht mehr erreichbar. Weder per Telefon, noch per Mail, noch über eine Rückrufbitte über andere Personen. Letztendlich mussten wir eine andere Lösung finden. Auf die Reaktion von Herrn Stock warten wir heute noch. Wer so mit Menschen in Not umgeht, der kann auch nicht Verantwortung für alte Menschen übernehmen. Dieses Haus werde ich ganz gewiss nicht weiterempfehlen. Und als Mitarbeiter einer größeren, örtlichen Bank und als Kolpingmitglied, treffe ich viele Leute. Da bin ich dann auch gern Multiplikator. Und Herr Stock, seien Sie gewarnt! Man trifft sich immer zwei Mal im Leben. Vielleicht kommt ja der Tag, an dem Sie etwas von Mir möchten. Dann werde ich mir sehr gut überlegen, was ich mache.