Orthix Zentrum - Standort II Kriegshaber - Augsburg

Anton B.

Absolut empfehlenswert! Ich war bei Herrn Strunk im Orthix-Zentrum und bin sehr zufrieden. Er ist ein äußerst kompetenter Orthopäde, der sich wirklich Zeit nimmt, genau hinschaut und gezielte Untersuchungen durchführt. Man fühlt sich ernst genommen und in besten Händen. Ein Arzt, der sein Fach versteht und mit einem tollen Team zusammenarbeitet. Klare Empfehlung!

Barbara F.

Ich kann die negativen Bewertung nicht nachvollziehen. Meine Behinderten Tochter wurde ich sehr professionell behandelt und ihr wurde alles sehr gut erklärt. Durch die Spritzen gut geholfen. Wichtig war für mich auch das keine unnötige Doppel Untersuchung gemacht wurden. Hoffentlich hält die Behandlung lange an.
Sicherlich haben die Angestellten auch mal einen schlechten Tag, was ich nicht entschuldigen möchte, aber es sind auch nur Menschen

Александра ?.

Ich empfehle nicht, sie zu kontaktieren. Schade, dass ich die Rezensionen nicht schon früher gelesen habe. Wegen akuter Schmerzen weigerten sie sich, mich aufzunehmen; Sie boten an, innerhalb eines Monats maximale Hilfe zu leisten! Der Administrator erklärte, dass „niemand jemals an Schmerzen gestorben ist“. Sie boten an, in einem Monat wiederzukommen (ich hatte Muskelverspannungen, ich konnte meinen rechten Arm und Nacken nicht bewegen).👎👎👎

Dominik W.

Ärzte sind sehr nett. Aber alle anderen Mitarbeiter sind unterirdisch. Anrufe werden grundsätzlich in einer Warteschleife geleitet die irgendwann automatisch endet. Und auf E-Mails wird erst eine Woche später geantwortet ohne auf Höflichkeitsformen zu achten.

M. B.

Man muss sich nicht wundern, dass die Gesamtbewertung dieser Praxis so schlecht ist. Beim 1. Termin wurde noch das Mrt abgewartet, jedoch Hoffnung gemacht, dass meine seit über 3 Monaten bestehenden Schmerzen gut behandelt werden können. Beim 2. Termin war davon keine Rede mehr, der Befund vom Radiologen wurde gar nicht gelesen, erst nachdem ich darauf hingewiesen habe. Daraufhin kam die Aussage, ich solle das vergessen. Ich soll mir 2 Termine geben lassen, da würde ich dann eine Spritze gegen meine Schmerzen bekommen. An der Anmeldung erhielt ich Termine in zwei Monaten!!! Erst als ich mich bereit erklärte, diese von einem anderen Arzt zu bekommen, wurde die Wartezeit auf 3 Wochen verkürzt. Ich frage mich, wie kann man Menschen mit Schmerzen solange auf Termine warten lassen.

S W.

Die Säule der Praxis sind die Arzthelferinen, die meisten wirklich sehr nett und bemüht. Man fühlt sich wohl. Auch die Ärzte sind fachlich gut aufgestellt und sehr bemüht eine bestmögliche Behandlung zu erarbeiten.

Eigentlich würde ich fünf Punkte geben, aber diese Praxis telefonisch zu erreichen ist fast unmöglich.
Wollte einen Termin absagen, jeweils nach 12 Minuten Warteschlange ging keiner an den Hörer.
Schade. 4 x probiert.

D.D

Sehr traurig, die Damen vorne sind nicht kompetent super unsympathisch und auf die Fragen werden auch mit Aggression beantwortet.
Hatte Termin, trotz dessen müsste ich 2 Stunden warten, hatte danach auch keine Aufklärung. Die Praxis muss sich massiv verbessern…

Simone B.

Hallo, es ist jetzt schon sehr lange her das ich einen Termin bei Dr. Häussler hatte. Ich habe wirklich sehr lange überlegt ob ich das alles schildern soll.
Mich hat das sehr getroffen und verletzt, was mir die Mitarbeiter im Orthyxzentren angetan haben.
Ich hatte am 07.12.2023 um 8.00 Uhr einen Termin bei Dr. Häussler. Zu dieser Zeit war kein anderer Patient in der Praxis.
Ich war 7.40 Uhr da und mir wurde gesagt ,die Anmeldung macht erst 7.45 Uhr auf.
Als ich vor der Anmeldung stand, haben 2 Mitarbeiterinnen gesessen und eine hockte neben der anderen . Aber anstatt aufzustehen ,nein sie blieb neben der Mitarbeiterin gehockt.
Als ich dann 7.50 Uhr zur Anmeldung ging, fragten mich alle : ja und bitte.
Ich ging zu der einen Mitarbeiterin. Sie fragte mich, was ist. Ich sagte ihr ,ich habe einen Termin bei Dr, Häussler.( Ich hatte einen Arbeitsunfall linkes Bein.)
Ich habe auch eine Ärztin dort bei der Rheumathologie.
Wenn ich einen Termin bei Dr. Häussler habe wurde ich gefragt, ach mit dem Arm.
Wenn ich bei meiner Ärztin Rheumatologie einen Termin habe wurde ich gefragt ,ach mit dem Bein. Das ist Taktik von der Praxis.
Jedesmal wenn ich dort war. Und es war so nervig. Es steht ja mit Sicherheit drin ,bei welchem Arzt man bestellt ist. Meine Rheumaärztin sagte zu mir ,wenn ich grosse Schmerzen habe kann ich mir einen Verband" OHNE "Termin holen. Da war ganz aus. Da machte die Mitarbeiterin so richtig Theater. Und das bekam der Dr Häussler alles nicht mit.
Die Mitarbeiterin hat gemerkt, das es mir auf den Nerv ging.
Sie sagte zu mir : " Sie machen das immer so ". Ich sagte daraufhin, ich war noch garnicht bei Ihnen. Sie wollte mich mit aller Macht aus dieser Praxis haben. Sie hatte auch persönlich mit mir ein Problem. Das heisst eigentlich, das die Patienten beurteilt werden, wie die sich benehmen und wird eingetragen.
So, und dann ging das ganze Theater los.
Die andere Mitarbeiterin die neben ihr saß, lachte mich plötzlich aus und ich fragte ihr ob sie jetzt mitmacht. Beide hörten nicht mehr auf, mich fertig zu machen. Ich bat beide ,endlich aufzuhören, das taten aber beide weiterhin nicht. Es wurde immer schlimmer.
Und es war schon 8.30 Uhr ,und leider war noch kein anderer Patient da und so machten die immer weiter.
Dr. Häussler saß hinten in seinem Zimmer, ich kann noch nicht mal sagen, ob er alles verstanden hat. Als die Mitarbeiterin, ach nein ,die eine Mitarbeiterin sagte zu mir , bei der ich war ,sie möchte doch bitte mit Medizinische Fachangestellte angesprochen werden.
Sowas von abgehoben.
Dann rief plötzlich die eine Mitarbeiterin die mich ausgelacht hat, den Dr. Häussler. Sie sagte zu ihm ich hätte sie beleidigt . Aber leider gehören Beleidigungen nicht zu meinem Wortschatz. Aber sie musste ja einen Grund suchen.
So weit so gut, ging Dr. Häussler soweit das er zu seinem Personal hielt, und mir Hausverbot gab , nachdem ich ihn gesagt habe das hier nur eine Mitarbeiterin freundlich ist. Kam mir vor wie ein Schwerverbrecher . Ich kann das zu 100% sagen, weil wenn man aufgerufen wird muss man noch einige Minuten vor dem Sprechzimmer warten, und da kann man die ganze Anmeldung beobachten, wo ich mir oft die Frage gestellt habe,: können die denn nicht ein wenig freundlich sein. Da kommt kein Lächeln rüber, nichts. Denen ist alles zuviel.
Ich habe inzwischen andere Fachärzte gefunden ,und bin sehr zufrieden. Auch die Praxen mit dem Personal ist wie Tag und Nacht. Überhaupt kein Vergleich. Bin sehr zufrieden.

Das Orthyxzentren würde ich überhaupt garkeinen Stern geben ,denn die haben keinen verdient.
Unfreundlich, unsympathisch und sind von jeder Frage die vom Patienten gestellt wird genervt und haben zu nichts Lust.
Ich hoffe nur ,daß die beiden Medizinischen Fachangestellte ihre Strafe irgendwann bekommen.